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Hier findest du Antworten auf Fragen zu den Bestellen und Bezahlen
Du erhältst automatisch eine Rechnung in der Bestätigungs-E-Mail.
Am Ende jeder Produktseite siehst du die Optionen, die du für diesen Service auswählen kannst. Bei einer NIE-Nummer sind das zum Beispiel die Optionen Explorer, Buddy und Comfort.
Wähle die Option, die am besten zu deinen Bedürfnissen und deiner Situation passt. Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, bezahlst du über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wenn deine Zahlung erfolgreich war, erhältst du eine Bestätigung von uns per E-Mail (manchmal auch per SMS, abhängig vom gewählten Service).
Den Antrag für mehrere Personen stellst du eigentlich "nacheinander". Nachdem du den ersten Antrag eingereicht hast, kannst du anschließend einen neuen Antrag einreichen.
Wir akzeptieren iDEAL, Bancontact, Klarna, EPS, PayPal, MobilePay, Przelewy24, Multibanco und führende Kartenmarken wie Mastercard, Visa und American Express.
Du kannst über Klarna nachträglich zahlen, sofern du deren Bedingungen erfüllst. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Du kannst über Klarna in drei zinsfreien Raten zahlen, sofern du deren Bedingungen erfüllst. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Du hast das Recht, den Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen, die bereits vollständig mit deiner ausdrücklichen Zustimmung erbracht wurden, wobei du anerkannt hast, dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Wurde ein Teil des Vertrags bereits ausgeführt, wird die Rückerstattung anteilig berechnet. Das bedeutet, dass für den bereits erbrachten Teil der Dienstleistung keine Rückerstattung erfolgt, während du für den noch nicht erbrachten Teil Anspruch auf eine anteilige Rückzahlung hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Gestoraz schriftlich über deine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per Brief (Calle Las Barcas 2, Portal 2, Escalera 1, 46002 Valencia, Spanien) oder per E-Mail (smile@gestoraz.com). Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Es ist ausreichend, die Mitteilung vor Ablauf dieser Frist zu versenden.
Widerrufst du den Vertrag, wird Gestoraz alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe zurückerstatten.
Vertreterst du ein Unternehmen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Kein Lächeln nach Erhalt unseres Produkts oder unserer Dienstleistung? Das tut uns leid und wir möchten das Problem für dich lösen! Bitte sende eine Nachricht an unseren Kundenservice per E-Mail oder WhatsApp. Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, ausführlich antworten.
Solltest du danach immer noch nicht mit der Lösung zufrieden sein, kannst du deine Beschwerde bei europäische ODR-Plattform einreichen.
Hier findest du Antworten auf Fragen zum Versand.
Du sendest die Dokumente an unsere Postadresse in Spanien:
Straße: Calle Corbeta
Nummer: 10
Zusätzliche Adressangaben: Buzon 477
Postleitzahl: 03710
Ort: Calpe
Provinz: Alicante
Land: Spanien
Wir empfehlen dir, DHL oder UPS Express zu nutzen.
Wenn deine Sendung bei uns eingegangen ist, senden wir dir eine SMS. Es kann vorkommen, dass dein Track&Trace angibt, dass das Paket zugestellt wurde, du aber noch keine SMS erhalten hast. Das bedeutet, dass wir deine Sendung noch nicht beim Postpunkt abgeholt haben. Es kann ein paar Tage dauern.
Wir haben keine Besuchsadresse, daher kannst du die Dokumente nur per Post an uns senden.
Hier findest du Antworten auf Fragen zu den Dokumenten.
Du erhältst innerhalb von 2 Stunden, nachdem du den Antrag auf unserer Website gestellt hast, eine E-Mail von uns mit der personalisierten spanischen Vollmacht inklusive Übersetzung und Anweisungen.
Folgende Dokumente musst du uns physisch zusenden: (1) Eine beglaubigte Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises, (2) die beglaubigte und unterzeichnete spanische Vollmacht und (3) ein aktuelles Passfoto.
Du lässt die (1) unterzeichnete spanische Vollmacht und (2) die Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises über ein Rathaus (nur in den Niederlanden) oder einen Notar deiner Wahl beglaubigen.
Nur die spanische Vollmacht muss mit einer Apostille versehen werden.
Einige Büros der Policía Nacional verlangen (fälschlicherweise) ein Passfoto für die Beantragung einer NIE-Nummer. Um eine Ablehnung deines Antrags zu vermeiden, bitten wir dich, zur Sicherheit ein Passfoto beizufügen. Sollte dieses nicht benötigt werden, vernichten wir das Passfoto gemäß unserer Datenschutzrichtlinien.
Hier findest du Antworten auf Fragen zur Legalisierung und Apostille.
Website
Vereinbare einen Termin bei notarity über diesen Link, um von unserer Zusammenarbeit und dem dazugehörigen Rabatt zu profitieren. Achte darauf, dass unser Logo oben sichtbar ist, wenn du buchst.
Gib deine Daten ein
Wähle einen für dich passenden Zeitpunkt. Oft ist ein Termin am selben Tag noch möglich. Lade die Vollmacht hoch, die du von uns erhalten hast.
Wähle die folgenden Optionen:
- Die Dokumente sind fertig zum Unterschreiben.
- Anzahl der zu unterschreibenden Dokumente: 1.
- Apostille und Versand: Nur Apostille (eine gedruckte Version ist nicht nötig; du kannst die Dokumente selbst ausdrucken).
Bestätigen
Überprüfe deine eingegebenen Daten und bestätige deine Anfrage, indem du auf „Submit“ klickst.
Fragen
Bei Fragen zu notarity und/oder deren Dienstleistungen bitten wir dich, direkt über den Chat auf deren Website, per E-Mail an info@notarity.com oder telefonisch unter +43 1 412 01 48 Kontakt aufzunehmen.
Legalisierung ist die offizielle Bestätigung eines Dokuments durch eine befugte Behörde, um dessen Echtheit zu bestätigen. Dies macht das Dokument national und international gültig.
Eine Apostille ist ein offizieller Stempel/Aufkleber, der die Echtheit eines Dokuments für den internationalen Gebrauch gemäß dem Haager Übereinkommen bestätigt.
Ein Notar deiner Wahl kann dies für dich erledigen. Du kannst es auch vollständig online über notarity erledigen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, sodass du dort automatisch einen Rabatt erhältst.
Ein Notar deiner Wahl kann dies für dich erledigen. Du kannst es auch vollständig online über notarity erledigen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, sodass du dort automatisch einen Rabatt erhältst.
Das ist von Notar zu Notar unterschiedlich. Die Legalisierung von Dokumenten kostet im Durchschnitt zwischen 50 und 100€ pro Dokument.
Die Kosten liegen durchschnittlich zwischen €50 und €100.
Hier findest du Antworten auf Fragen zu das Digitales Zertifikat. Klicke auf die Schaltfläche unten, um zu überprüfen, ob dein Zertifikat korrekt eingerichtet ist und funktioniert.
Zertifikat testenE-Mail
Innerhalb eines Werktages erhältst du eine E-Mail auf Spanisch von Camerfirma, der Zertifizierungsstelle. In dieser E-Mail musst du deinen Antrag bestätigen, indem du auf „confirmación solicitud“ klickst.
Bedingungen akzeptieren
Es öffnet sich eine Seite in deinem Browser. Scrolle ganz nach unten und akzeptiere die Bedingungen.
Bestätigen
Du bekommst jetzt eine SMS an die Nummer, die du bei der Antragstellung auf unserer Website angegeben hast. Gib den empfangenen Code ins oberste Feld ein (mit 1 markiert im Bild unten).
Im Feld darunter (2) legst du ein Passwort fest, um dein Zertifikat zu schützen. Im dritten Feld (3) wiederholst du das Passwort zur Bestätigung. Du brauchst dieses Passwort später auch zur Installation des Zertifikats. Klicke dann auf “Generar” (4).
Herunterladen
Wenn alles geklappt hat, kannst du dein Zertifikat direkt herunterladen, indem du auf “Descargar certificado” (1) klickst. Möchtest du auch dein Passwort speichern? Dann klicke danach auf “Descargar Credenciales” (2).
Wichtig: Schließe die Seite nicht, bevor du das Zertifikat heruntergeladen hast.
Du kannst dein digitales Zertifikat direkt herunterladen, sobald deine Verifizierung bestätigt ist. Du bekommst automatisch eine E-Mail dazu.
Das Digitale Zertifikat ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.
Mach einfach die folgenden Schritte, um dein digitales Zertifikat (.p12-Datei) richtig unter Windows zu installieren:
Dein digitales Zertifikat ist jetzt installiert und einsatzbereit.
Mach die folgenden Schritte, um dein digitales Zertifikat (.p12-Datei) richtig auf macOS zu installieren:
Dein digitales Zertifikat ist jetzt erfolgreich installiert und einsatzbereit.
